Fare marketing con bot e chatbot è ormai oggi una realtà consolidata. Se è vero infatti che non esiste funzione aziendale che non possa diventare più efficace con l’impiego dei chatbot,
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Cinque modi di fare marketing con bot e chatbot
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Perché i marketer hanno bisogno dei bot per conoscere i clienti
Leggi articoloPerché le aziende usano i bot per conoscere i clienti? La risposta, peraltro piuttosto articolata, deve partire da un assunto: per sviluppare una campagna marketing di successo, il primo e fondamentale passo consiste proprio nel conoscere i propri...
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In che modo bot e chatbot stanno cambiando l’industria del turismo
Leggi articoloIl contributo del turismo all’economia italiana supera i 200 miliardi di euro all’anno, per una percentuale del PIL che raggiunge il 13% (fonte: ONT, Osservatorio Nazionale del Turismo). L’impatto del turismo sull’economia nazionale è molto forte e...
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Il ruolo di bot e chatbot per il Customer Service
Leggi articoloIl legame tra bot e Customer Service esiste da tempo: rientrano, infatti, in questa categoria ogni servizio automatizzato di assistenza ai clienti. Formalmente, sono ‘bot’ anche le voci registrate che accolgono chiunque tenti di mettersi in contatto...
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Quanto costa adottare un chatbot e quanto può far risparmiare
Leggi articoloSe è vero che il mercato dei chatbot è in crescita esponenziale e raggiungerà i 5,63 miliardi di dollari nel 2023 (fonte: ResearchAndMarkets), un motivo di tutto questo successo ci dovrà pur essere.
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ON-Bot, il chatbot tagliato su misura per il customer care dell'impresa italiana
Leggi articoloIn che modo i chatbot possono fare la differenza per le aziende italiane? A prescindere dal settore di appartenenza e dalle dimensioni, si sa, le imprese tricolori si contraddistinguono nel panorama nazionale e sulla scena globale per la qualità dei...
